Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Brauche ich wirklich kein separates Terminal mehr?

Ja, absolut. cleartap™ nutzt die eingebaute NFC-Antenne moderner Smartphones (Apple Tap to Pay auf dem iPhone ab Modell XS und Android MPoC auf Android-Geräten). Sie benötigen weder ein Bluetooth-Kartenlesegerät noch ein klassisches Mietterminal.

2. Wie erfolgt die Übergabe an meinen Steuerberater?

Über das Händler-Cockpit können Sie mit einem Klick einen standardisierten DATEV-Buchungsstapel (EXTF-Format) für SKR03 oder SKR04 herunterladen. Für österreichische Kanzleien steht der BMD NTCS-Export bereit. Ihr Steuerberater zieht die Datei einfach per Drag & Drop in seine Kanzleisoftware.

3. Wie wird Trinkgeld steuerlich behandelt?

Trinkgelder, die Kunden freiwillig an Arbeitnehmer geben, sind in Deutschland gemäß § 3 Nr. 51 EStG und in Österreich gemäß § 3 Abs. 1 Z 16a EStG steuerfrei. cleartap™ trennt Trinkgelder bereits beim Bezahlvorgang vom eigentlichen Waren- oder Dienstleistungsumsatz und verbucht sie auf separaten statistischen Konten (Konto 1740 in SKR03).

4. Was passiert bei Zahlungen über 50 € (PIN-Eingabe)?

Bei Beträgen über dem kontaktlosen Limit (in der Regel 50 €) schaltet die native cleartap™ App automatisch auf eine zertifizierte PIN on Glass-Tastatur um. Der Kunde tippt seinen PIN-Code sicher direkt auf dem Smartphone-Display ein. Die Eingabe ist nach dem internationalen Sicherheitsstandard PCI MPoC zertifiziert und gegen Screen-Recording und Spionage abgesichert.

5. Ist cleartap™ finanzamtskonform (KassenSichV & RKSV)?

Ja. cleartap™ bindet im Backend die zertifizierte fiskaly Cloud-TSE an. Für jeden Kassiervorgang wird eine kryptografisch signierte Transaktion erzeugt. Revisionssichere Kassenabschlüsse (Z-Bons) und das gesetzliche Prüfarchiv (DSFinV-K v2.3 für Deutschland, RKSV-JWS-Kette für Österreich) lassen sich jederzeit im Händler-Cockpit abrufen.

6. Wann erhalte ich mein Geld?

Auszahlungen erfolgen automatisch an jedem Bankwerktag per SEPA-Überweisung direkt auf Ihr reguläres deutsches oder österreichisches Geschäftskonto.